Η DHL Ελλάς προσλαμβάνει προσωπικό σε θέσεις αποθήκης, διανομής, εκτελωνισμού και συντονισμού καθ’ όλη τη διάρκεια του έτους. Η εταιρεία προκηρύσσει τόσο μόνιμες όσο και εποχιακές θέσεις εργασίας, ανάλογα με τον όγκο των αποστολών.
Οι περισσότερες αγγελίες της DHL Ελλάς δεν αναφέρουν το εύρος αρχικού μισθού. Αυτή η έλλειψη πληροφορίας οδηγεί υποψηφίους να σπαταλούν χρόνο σε αιτήσεις για θέσεις που ενδεχομένως δεν καλύπτουν τις οικονομικές τους απαιτήσεις.
Το παρόν άρθρο απευθύνεται σε όσους αναζητούν εργασία στον τομέα των logistics στην Ελλάδα, επιθυμούν να ενταχθούν σε μια οργανωμένη εταιρεία, αλλά χρειάζονται ρεαλιστική εικόνα της καθημερινότητας πριν αποστείλουν το βιογραφικό τους.
Για ποιες θέσεις προσλαμβάνει η DHL Ελλάδας;
Η DHL Ελλάδας δημοσιεύει τακτικά αγγελίες για αποθηκάριους, οδηγούς διανομής, συντονιστές logistics, υπαλλήλους εξυπηρέτησης πελατών και υπεύθυνους εκτελωνισμού.
Κάθε θέση έχει τις δικές της απαιτήσεις σε προσόντα και αμοιβές.
Οι αποθηκάριοι διαχωρίζουν δέματα, διαχειρίζονται απογραφές και χειρίζονται τα εμπορεύματα σε διαφορετικές βάρδιες.
Οι οδηγοί διανομών καλύπτουν τοπικές και περιφερειακές διαδρομές χρησιμοποιώντας λογισμικό σχεδιασμού δρομολογίων της εταιρείας. Οι συντονιστές logistics αναλαμβάνουν τη διαχείριση των εγγράφων αποστολής, τον προγραμματισμό πελατών και την παρακολούθηση φορτίων.
Οι ρόλοι των εκτελωνιστών περνούν απαρατήρητοι
Οι εκτελωνιστές διαχειρίζονται τη ρυθμιστική γραφειοκρατία για τις διεθνείς αποστολές που εισέρχονται και εξέρχονται από την Ελλάδα. Αυτές οι θέσεις απαιτούν εξοικείωση με τους κανόνες εμπορίου της ΕΕ, καθώς και συνήθως καλή γνώση αγγλικών εκτός από τα ελληνικά.
Πιστεύω ότι οι θέσεις εκτελωνιστών στη DHL Ελλάδας είναι το πιο υποτιμημένο σημείο εισόδου στη διαχείριση εφοδιαστικής αλυσίδας, επειδή προσφέρουν γνώσεις που μεταφέρονται άμεσα σε τομείς όπως το freight forwarding, η συμβουλευτική εισαγωγών/εξαγωγών και η συμμόρφωση εμπορίου σε ολόκληρη την ΕΕ.
Η εξυπηρέτηση πελατών σε μια εταιρεία μεταφορών είναι διαφορετική
Η εξυπηρέτηση πελατών στη DHL σημαίνει ότι διαχειρίζεσαι κλήσεις και μηνύματα για καθυστερημένες αποστολές, τελωνειακές καθυστερήσεις και επαναπρογραμματισμό παραδόσεων. Δεν έχει καμία σχέση με την εξυπηρέτηση πελατών στο λιανικό εμπόριο. Χρειάζεσαι υπομονή, γιατί υπάρχουν προβλήματα που μπορεί να χρειαστούν μέρες για να λυθούν, όχι λεπτά.
Χρειάζεστε Πτυχίο για να Εργαστείτε στη DHL Ελλάδας;
Για τις περισσότερες θέσεις στη DHL Ελλάδας, δεν απαιτείται πανεπιστημιακό πτυχίο. Οι εργασίες σε αποθήκες και ως διανομείς δίνουν έμφαση στην πρακτική εκπαίδευση και τις άδειες, παρά στα τυπικά προσόντα.
Ωστόσο, οι θέσεις όπως ο υπεύθυνος συντονισμού logistics και ο τελωνειακός εκπρόσωπος απαιτούν καλύτερη γνώση γλωσσών και ικανότητα στη διαχείριση εγγράφων. Η γνώση της αγγλικής είναι σημαντική.
Η DHL δραστηριοποιείται σε πάνω από 220 χώρες και η εσωτερική επικοινωνία μεταξύ των τμημάτων γίνεται συχνά στα αγγλικά.
Πιστοποιήσεις που σας δίνουν προβάδισμα
Ορισμένες οικονομικές πιστοποιήσεις μπορούν να ξεχωρίσουν την αίτησή σας:
- Πιστοποίηση ασφάλειας αποθήκης από οποιονδήποτε αναγνωρισμένο ελληνικό φορέα επαγγελματικής κατάρτισης
- Πιστοποιητικά ασφάλειας μεταφορών αν κάνετε αίτηση για θέση οδηγού (δίπλωμα κατηγορίας Β ή Γ ανάλογα με τον τύπο οχήματος)
- Βασικά μαθήματα ψηφιακών δεξιοτήτων με έμφαση σε συστήματα διαχείρισης αποθεμάτων ή εργαλεία ERP
- Πιστοποίηση αγγλικής γλώσσας σε επίπεδο Β2 ή ανώτερο για ρόλους συντονισμού και τελωνειακών διαδικασιών
Δεν είναι απαραίτητες. Ωστόσο, οι υπεύθυνοι προσλήψεων σε εταιρείες logistics αναζητούν ενδείξεις ότι ο υποψήφιος έχει αναλάβει πρωτοβουλία πριν τη συνέντευξη.
Η άνεση με την τεχνολογία μετράει περισσότερο από την τεχνολογική εξειδίκευση
Κάθε θέση στη DHL περιλαμβάνει τη χρήση κάποιου ψηφιακού εργαλείου. Οι οδηγοί χρησιμοποιούν εφαρμογές για τον προγραμματισμό διαδρομών και παρακολούθηση GPS. Το προσωπικό της αποθήκης σκανάρει barcodes και καταχωρεί το απόθεμα ψηφιακά. Οι συντονιστές εργάζονται σε πλατφόρμες διαχείρισης αποστολών.
Δεν χρειάζεται να είστε προγραμματιστής. Αλλά αν δεν έχετε ξαναχρησιμοποιήσει tablet για τη δουλειά σας, αφιερώστε μία εβδομάδα για να εξοικειωθείτε με τα εργαλεία του Google Workspace πριν κάνετε αίτηση.
Πώς είναι μια τυπική ημέρα στη DHL Ελλάδας
Η καθημερινή ρουτίνα εξαρτάται πλήρως από το τμήμα. Οι βάρδιες στην αποθήκη συνήθως ξεκινούν με ενημέρωση για την ασφάλεια και στη συνέχεια ακολουθεί η διαλογή δεμάτων, ο έλεγχος αποθεμάτων και η παραλαβή εισερχόμενων αποστολών για αρκετές ώρες.
Βάρδιες Αποθήκης vs. Διαδρομές Οδηγών
Το προσωπικό της αποθήκης εργάζεται σε ελεγχόμενα περιβάλλοντα με προγραμματισμένα διαλείμματα. Οι οδηγοί αντιμετωπίζουν την ελληνική κίνηση, τις καιρικές συνθήκες και τη δυσκολία στάθμευσης. Η αντίθεση είναι έντονη.
| Ρόλος | Τυπική Ώρα Έναρξης | Κύριες Αρμοδιότητες | Ευελιξία Ωραρίου |
|---|---|---|---|
| Υπάλληλος Αποθήκης | 6:00–7:00 π.μ. | Διαλογή, σάρωση, φόρτωση | Χαμηλή (σταθερές βάρδιες) |
| Οδηγός Διανομών | 7:00–8:00 π.μ. | Σχεδιασμός διαδρομών, παραδόσεις, έλεγχοι οχήματος | Μέτρια (ανάλογα με τη διαδρομή) |
| Συντονιστής Logistics | 8:30–9:00 π.μ. | Έγγραφα, κλήσεις πελατών, παρακολούθηση φορτίων | Μέτρια (γραφειακές ώρες με επιμήκυνση σε περιόδους αιχμής) |
| Τελωνειακός Υπάλληλος | 9:00 π.μ. | Ρυθμιστικά έγγραφα, έλεγχοι συμμόρφωσης | Χαμηλή έως μέτρια |
Οι συντονιστές και οι τελωνειακοί υπάλληλοι εργάζονται κυρίως σε ωράριο γραφείου τις περισσότερες εβδομάδες. Όμως, στις περιόδους αυξημένης διακίνησης (Νοέμβριο έως Ιανουάριο και μέσα στο καλοκαίρι), το ωράριο μπορεί να παραταθεί χωρίς πολύ προειδοποίηση.
Οι πολυάσχολες μέρες έρχονται απροειδοποίητα
Η εφοδιαστική αλυσίδα κινείται με τα παγκόσμια γεγονότα. Μια διακοπή στην αλυσίδα εφοδιασμού, μια καθυστέρηση σε λιμάνι ή μια αλλαγή πολιτικής στις εισαγωγές της ΕΕ μπορεί να αυξήσουν τον φόρτο εργασίας μέσα σε μια νύχτα. Κάποιες εβδομάδες κυλούν ήρεμα και επαναλαμβανόμενα. Άλλες είναι ένας αγώνας δρόμου.
Αυτή η απρόβλεπτη φύση του κλάδου κάνει τη δουλειά να μη γίνεται ποτέ βαρετή. Σημαίνει όμως και ότι πρέπει να είστε άνετοι με αλλαγές στα πλάνα στη μέση της βάρδιας.
Συμβάσεις, Ωράρια και Ελληνική Εργατική Νομοθεσία
Η DHL Ελλάς προσφέρει τόσο μόνιμες όσο και προσωρινές συμβάσεις. Οι προσωρινές συμβάσεις συνήθως καλύπτουν περιόδους αυξημένης ζήτησης. Οι μόνιμες θέσεις ακολουθούν την ελληνική εργατική νομοθεσία όσον αφορά το ωράριο εργασίας, την αμοιβή υπερωριών και την ετήσια άδεια.
Το τυπικό ωράριο στην Ελλάδα είναι 40 ώρες την εβδομάδα, κατανεμημένες σε πέντε ημέρες βάσει της ισχύουσας νομοθεσίας.
Οι αποδοχές για υπερωρίες ισχύουν πέραν αυτού του ορίου, αν και σε εποχιακές θέσεις στη διανομή και τα logistics συχνά η διάκριση μεταξύ προγραμματισμένων υπερωριών και αναμενόμενης επιπλέον προσπάθειας δεν είναι πάντα ξεκάθαρη.
Διαβάστε το συμβόλαιο πριν υπογράψετε
Θα συμβούλευα όποιον σκέφτεται να αποδεχθεί προσφορά της DHL Ελλάδας να διαβάσει προσεκτικά κάθε όρο που αφορά τα ωράρια βαρδιών και τους όρους για τις υπερωρίες πριν υπογράψει.
Οι εταιρείες logistics σε όλη την Ευρώπη, συμπεριλαμβανομένης της DHL, προσαρμόζουν τα ωράρια κατά τις περιόδους αιχμής και οι διατυπώσεις στο συμβόλαιό σας καθορίζουν αν αυτή η προσαρμογή συνεπάγεται επιπλέον αμοιβή ή απλώς περισσότερες ώρες εργασίας.
Κάντε τρεις ερωτήσεις πριν υπογράψετε: Τι ενεργοποιεί την πληρωμή υπερωριών; Μπορεί να αλλάξει το ωράριό σας με προειδοποίηση μικρότερη των 48 ωρών; Και το συμβόλαιο μετατρέπεται αυτόματα από προσωρινό σε μόνιμο μετά από ορισμένο χρονικό διάστημα;
Φορολογική Εγγραφή και Κοινωνική Ασφάλιση στην Ελλάδα
Όλοι οι εργαζόμενοι που εργάζονται στην Ελλάδα πρέπει να εγγράφονται στην κοινωνική ασφάλιση (ΕΦΚΑ) και να ρυθμίζουν τις φορολογικές τους υποχρεώσεις μέσω της Ανεξάρτητης Αρχής Δημοσίων Εσόδων (ΑΑΔΕ).
Η DHL αναλαμβάνει την εγγραφή από πλευράς εργοδότη, όμως θα χρειαστεί να έχετε τακτοποιήσει το ΑΦΜ και τον αριθμό ασφάλισής σας πριν από την ημερομηνία έναρξης εργασίας.
Όσοι δεν μιλούν ελληνικά συχνά δυσκολεύονται με την ηλεκτρονική πύλη της ΑΑΔΕ. Ο επίσημος ιστότοπος της ΑΑΔΕ διαθέτει οδηγούς, αλλά οι περισσότεροι είναι στα ελληνικά. Προγραμματίστε χρόνο για αυτή τη διαδικασία, αν είστε νεοαφιχθείς ή επιστρέφετε στην Ελλάδα ως ομογενής.
Έγγραφα που Πρέπει να Ετοιμάσετε Πριν την Αίτηση
Η προετοιμασία των απαραίτητων εγγράφων εκ των προτέρων επιταχύνει σημαντικά τη διαδικασία:
- Έγκυρος Αριθμός Φορολογικού Μητρώου (ΑΦΜ)
- Εγγραφή στην κοινωνική ασφάλιση ΕΦΚΑ
- Έγκυρη ταυτότητα ή άδεια διαμονής (για υπηκόους εκτός ΕΕ)
- Δίπλωμα οδήγησης (κατηγορία Β τουλάχιστον για θέσεις οδηγού, κατηγορία Γ για μεγαλύτερα οχήματα)
- Βεβαίωση υγείας και ασφάλειας για αποθήκες ή θέσεις με επικίνδυνα υλικά
Ακόμη και η έλλειψη ενός εγγράφου μπορεί να καθυστερήσει την πρόσληψή σας για εβδομάδες.
Μπορείτε να χτίσετε καριέρα στη DHL Ελλάδας;
Η εσωτερική κινητικότητα στη DHL είναι πιο συχνή από τον μέσο όρο της βιομηχανίας logistics. Υπάλληλοι που ξεκινούν σε αποθήκες συχνά προχωρούν σε θέσεις επίβλεψης ή συντονισμού μέσα σε δύο έως τρία χρόνια.
Η DHL προσφέρει εσωτερικά εκπαιδευτικά προγράμματα, ψηφιακές πλατφόρμες μάθησης και σύντομα σεμινάρια. Οι εργαζόμενοι μπορούν να επιλέξουν θεματικές ενότητες που ταιριάζουν με τα ενδιαφέροντά τους, κάτι που είναι ιδιαίτερα χρήσιμο αν θέλετε να μετακινηθείτε σε συγκεκριμένο τμήμα.
Η Εξέλιξη Δεν Είναι Γρήγορη
Η επαγγελματική ανέλιξη σε μια μεγάλη εταιρεία logistics απαιτεί υπομονή. Οι θέσεις εποπτείας εξαρτώνται από την κινητικότητα του προσωπικού και την αύξηση του όγκου εργασιών. Ένας εργαζόμενος στην αποθήκη δεν γίνεται συντονιστής logistics μέσα σε έξι μήνες.
Όμως οι δεξιότητες μεταφέρονται εύκολα. Δύο χρόνια εμπειρίας σε αποθήκη της DHL σε συνδυασμό με πιστοποίηση ασφάλειας στις μεταφορές ανοίγουν πόρτες σε μεταφορείς εμπορευμάτων, εταιρείες 3PL και τελωνειακά γραφεία σε όλη την Ελλάδα και την ΕΕ.
Συχνές Ερωτήσεις για Θέσεις Εργασίας στη DHL Ελλάδας
Μερικά σημεία που απασχολούν συχνά όσους ερευνούν καριέρες στη DHL στον τομέα των logistics στην Ελλάδα.
- Ερ: Πληρώνει η DHL Ελλάδας πάνω από τον κατώτατο μισθό;
Οι περισσότερες θέσεις στον τομέα των logistics στη DHL προσφέρουν μισθούς άνω του ελληνικού κατώτατου μισθού, αν και τα ακριβή ποσά διαφέρουν ανάλογα με τη θέση και το είδος της σύμβασης. Οι αποθήκες και οι οδηγοί ξεκινούν συνήθως κοντά στο χαμηλότερο άκρο της κλίμακας αμοιβών, ενώ οι συντονιστές και τα στελέχη εκτελωνισμού αμείβονται καλύτερα. Ελέγξτε την κάθε αγγελία για λεπτομέρειες σχετικά με το εύρος μισθών. - Ερ: Μπορώ να κάνω αίτηση στη DHL Ελλάδας χωρίς να μιλάω ελληνικά;
Σε ορισμένες θέσεις, ειδικά σε διεθνείς συντονισμούς logistics ή τμήματα εκτελωνισμού, ενδέχεται να γίνονται δεκτοί υποψήφιοι με άριστα αγγλικά. Ωστόσο, οι περισσότερες θέσεις σε αποθήκες και διανομές απαιτούν λειτουργική γνώση της ελληνικής λόγω καθημερινής επικοινωνίας με την ομάδα και τους πελάτες. - Ερ: Προσλαμβάνει η DHL Ελλάδας ξένους ή αλλοδαπούς εργαζόμενους;
Η DHL προσλαμβάνει ξένους υπηκόους, εφόσον διαθέτουν ισχύουσα άδεια εργασίας και πληρούν τις απαιτήσεις κάθε θέσης. Οι πολίτες της ΕΕ έχουν λιγότερες γραφειοκρατικές διαδικασίες. Οι υποψήφιοι εκτός ΕΕ θα πρέπει να υπολογίζουν επιπλέον χρόνο για την έκδοση άδειας διαμονής και εργασίας από τις αρμόδιες ελληνικές αρχές. - Ερ: Πόσο διαρκεί η διαδικασία πρόσληψης στη DHL Ελλάδας;
Οι χρόνοι ποικίλουν. Σε εποχιακές θέσεις αποθήκης, η διαδικασία από αίτηση μέχρι έναρξη μπορεί να διαρκέσει δύο με τρεις εβδομάδες. Μόνιμες θέσεις με πιο εξειδικευμένες απαιτήσεις, όπως στον εκτελωνισμό, μπορεί να χρειαστούν έξι εβδομάδες ή και περισσότερο λόγω ελέγχων και διαδικασιών συμμόρφωσης. - Ερ: Αξίζει ο κλάδος των logistics ως μακροχρόνια επαγγελματική επιλογή στην Ελλάδα;
Η στρατηγική θέση της Ελλάδας ως κόμβου ναυτιλίας και εμπορίου μεταξύ Ευρώπης, Βόρειας Αφρικής και Μέσης Ανατολής διατηρεί σταθερή τη ζήτηση για logistics. Ο κλάδος ανθεκτικός ακόμα και σε περιόδους ύφεσης, σε αντίθεση με ορισμένους τομείς υπηρεσιών. Οι προοπτικές μακροχρόνιας ανέλιξης εξαρτώνται από το βαθμό εξειδίκευσης και τη διάθεση για μετακίνηση εντός της περιοχής.
Συμπέρασμα
Η DHL Ελλάς προσλαμβάνει σε ποικίλες θέσεις στον τομέα της εφοδιαστικής αλυσίδας, με συμβάσεις τόσο ορισμένου όσο και αορίστου χρόνου καθ’ όλη τη διάρκεια του έτους. Οι θέσεις που σχετίζονται με το τελωνείο και τον συντονισμό προσφέρουν τις ισχυρότερες δυνατότητες μεταφοράς δεξιοτήτων για μακροπρόθεσμη επαγγελματική εξέλιξη.
Η έγκαιρη εξασφάλιση του ΑΦΜ, της εγγραφής στον ΕΦΚΑ και των απαραίτητων αδειών πριν την αίτηση σας γλιτώνει εβδομάδες καθυστερήσεων. Η γεωγραφική θέση της Ελλάδας ως σταυροδρόμι εμπορίου στη Μεσόγειο διατηρεί τη ζήτηση για θέσεις στη logistiki σταθερή, ακόμη και σε περιόδους οικονομικής ύφεσης.
